Customer Service Oriented

Persaingan bisnis dan tuntutan globalisasi memberikan tantangan bagi perusahaan dibidang jasa seperti Hotel, Penerbangan, Rumah Sakit, Restoran dan lainnya  untuk meningkatkan pendapatan. Peningkatan pendapatan tersebut tidak bisa hanya mengandalkan tenaga penjual yang kreatif, berpengetahuan dan Selengkapnya »

Retirement Preparation Program

Data BPS mencatat jumlah pensiunan PNS saja ditahun 2010 sebesar 2.817.997 jiwa diperkirakan jumlah ini akan meningkat pada tahun 2015 akan menembus angka 4,9 Juta jiwa, yang tidak menutup kemungkinan akan terkena Selengkapnya »

Sales Booster Program

Persaingan bisnis dan tuntutan globalisasi memberikan tantangan bagi perusahaan untuk meningkatkan pendapatan. Peningkatan pendapatan tersebut haruslah didukung oleh kompetensi tenaga penjual yang kreatif, berpengetahuan dan memiliki semangat yang  tinggi. Pada kenyataanya tidak Selengkapnya »

Positive Mental Attitude Program

Dalam kehidupan sehari-hari semakin banyak kita temui seseorang yang tidak mampu mengendalikan dirinya ketika menghadapi permasalahan. Masalah yang datang silih berganti membuat seseorang menjadi temperament (pemarah), cemas, bahkan sampai agresif dalam menyikapinya. Selengkapnya »

 

Customer Service Oriented

Persaingan bisnis dan tuntutan globalisasi memberikan tantangan bagi perusahaan dibidang jasa seperti Hotel, Penerbangan, Rumah Sakit, Restoran dan lainnya  untuk meningkatkan pendapatan. Peningkatan pendapatan tersebut tidak bisa hanya mengandalkan tenaga penjual yang kreatif, berpengetahuan dan memiliki semangat yang  tinggi saja tetapi juga harus didukung oleh pelayanan yang prima dengan sepenuh hati. Pelayanan yang sepenuh hati harus dilakukan oleh seluruh karyawan pada suatu perusahaan, karena dengan hal inilah suatu perusahaan akan mampu meningkatkan daya saing dengan competitor lain.

Love & Peace

Love & Peace

Love & PeaceAda 2 kata yang mudah untuk di ucapkan tapi tidak gampang untuk merealisasikan . Saat saya menyampaikan materi training Communication Skill saya bertanya pada peserta tentang 2 kata tersebut yaitu Cinta & Damai (Love & Peace). Banyak orang yang tiba-tiba bingung untuk mendefenisikannya, banyak juga yang tidak tau apa artinya. Beberapa orang menjawab cinta itu pengorbanan, tanpa adanya pengorbanan maka tidak akan ada cinta, dan damai itu adalah bersahabat, tidak bermusuhan. Bayangkan jika kita menjawab pertanyaan tentang defenisi Cinta & Damai saja tidak bisa apakah mungkin bisa kita realisasikan cinta dan damai itu dalam kehidupan sehari-hari kita. Maka tidak heran bila kita melihat pemandangan

Hopeless no, Opportunity yes

Hopeless no, Opportunity Yes

Opportunity newSaat kampanye sudah mulai tiba, hati-hati banyak para caleg yang mulai memberikan harapan atau peluang usaha atau apapun namanya, yang terkadang hanya sebuah omongan saja tanpa ada bukti nyata. Berbeda tapi tak sama, setali tiga uang….dengan seseorang yang biasa obral anji pada saat ada maunya. Orang-orang yang seperti ini dapat kita temui dimana-mana, alam dunia percintaan misalkan kita sering mendengar istilah PHP (Pemberi Harapan palsu), mengumbar kata cinta, kata sayang serta janji-janji setia eh….ternyata mendua, tapi ternyata bukan hanya dunia percintaan yang ada PHPnya,

You might also likeclose